アサーティブ・コミュニケーション
- コースコード GKI-0491
- 講座日数 1日間 9:30～17:00
- 対象者 すべてのビジネスパーソンの方
- 前提条件 特になし
- 価格 36,000円(税別)
- 実施日程 オンライン 2021年3月12日(金)
- 目的 当コースを修了した時点で、次のことができることを目標とします。
- 概要 アサーティブ・コミュニケーションとは、相手を尊重しながら自分の意見や要望を相手に伝えることができるスキルです。
- 講義内容 1.人間関係を理解する
- 備考 ・当コースは、オンライン研修に対応します。
・相手への敬意と立場を理解しながら、自分の意見を述べることができる
・コミュニケーションの重要性を理解する
・コミュニケーションと円滑な人間関係を理解する
・相手や状況に合わせたコミュニケーションの取り方を理解する
・自分の意見を述べることの大切さと良好なコミュニケーションの効果を理解する
お互いに対等で良好な関係でコミュニケーションできることは、自分と相手の両方に、人間関係やビジネス交渉でもメリットがあります。
生産的な仕事を行うために、仕事で関わる人同士がここちよい人間関係を構築することはとても重要です。
相手への押し付けにならず、きちんと自分の思いが伝えられるコミュニケーションスキルを身につけましょう。
・自己理解と他者理解
・コミュニケーションの目的
2.満足と不満
・ストレスに感じること
・ストレスを感じない よい人間関係
3.アサーティブ・コミュニケーションの方法
・コミュニケーションのテクニック① DESC法
・コミュニケーションのテクニック② BATNA
・コミュニケーションのスキルアップ
4.アサーティブ・コミュニケーションを活かす
・相互にメリットがある関係
・アサーティブ・コミュニケーションのポイント
・人間関係の5つの段階
まとめと補足情報
・オンラインクラスは、講師が教室/スタジオから生放送しており、受講生の方は、ネットワークにつながる環境で、 ご自身のPCを通して講義を受けていただきます。
・オンラインクラスはZoomで提供します。あらかじめZoomのクライアント版が導入されたパソコンをご準備下さい。
・オンラインクラス受講ガイド(Zoomでご受講の前に) をご一読いただき、お申し込みをお願いいたします。 ・オンライン利用条件 もあわせてご一読いただき同意していただけますようお願いいたします。
本研修は、株式会社アイ・ラーニングの主催になります。