ビジネスチャンスを見つける顧客インサイト(1日コース)

  • コースコード GKI-0497

  • 講座日数 1日間 9:30~17:00

  • 対象者1 お客様やマーケットに製品やサービスの企画・提案を行う営業・マーケティング担当者の方

  • 対象者2 データ分析、顧客の情報管理を行う方

  • 対象者3 新規の顧客や案件を開発する業務担当の方

  • 前提条件 基本的なビジネス用語やマーケティング用語を知っていること。

  • 推奨条件 ビジネス実務経験が少なくとも3年以上ある方が望ましい。

  • 価格 36,000円(税別)

  • 実施日程 オンライン 2021年2月24日(水)


  • 目的
  • 当コースを修了した時点で、次のことができることを目標とします。
    ・顧客インサイトへのアプローチ方法を理解する
     ・インサイト アプローチが求められる時代背景を理解する
     ・インサイト アプローチの基礎知識を習得する
     ・顧客を客観的・多面的に理解する力を身に付ける

  • 概要
  • お客様やマーケットに製品やサービスの企画・提案を行う営業・マーケティング担当者の方やデータ分析、顧客の情報管理を行う方、新規の顧客や案件を開発する業務担当の方を対象としたコースです。
    ソリューションセールスとして活動している方が、業界や顧客の状況について、新たな視点や顧客アプローチの方法を学びます。
    現在の「モノやサービスが溢れ、新たなニーズが見つけにくい」成熟社会での潜在化した問題/課題やお客様が気づかない新たな課題を導くため、視点・視野・視座と見方を変えることにより、顧客インサイトへアプローチできるようになります。分析力を磨くのはもちろん、発見力・提案力の向上に役立ちます。

    以下の内容を講義と演習やワークショップで学びます。
    ・お客様(担当者・企業)の気づいていない「可能性」を見いだす
    ・お客様が「感動」する(気づいて、行動を始める)モノゴトを示す
    ・お客様に新しい視点・視野・視座を示す
    ・顕在化した問題、潜在している問題、成長や継続への課題を示す
    ・1つの解答でなく、選択肢や解決への糸口・きっかけ・方向づけを含む

  • 講義内容
  • 1.ビジネスチャンスはどう見つけるか?
    2.顧客インサイトとSTPの把握
    3.データや情報を活かす
    4.自社・他社の客観把握
    5.客観性と共感的理解
    6.製品・サービスを顧客に提案する
    7.ソリューションとインサイトの関係
    8.顧客に気づかせる提案の要素
    まとめ

  • 備考
  • ・当コースは、オンライン研修に対応します。
    ・オンラインクラスは、講師が教室/スタジオから生放送しており、受講生の方は、ネットワークにつながる環境で、 ご自身のPCを通して講義を受けていただきます。
    ・オンラインクラスはZoomで提供します。あらかじめZoomのクライアント版が導入されたパソコンをご準備下さい。
    オンラインクラス受講ガイド(Zoomでご受講の前に) をご一読いただき、お申し込みをお願いいたします。 ・オンライン利用条件 もあわせてご一読いただき同意していただけますようお願いいたします。

    本研修は、株式会社アイ・ラーニングの主催になります。

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