販売データ分析 ～ 顧客を理解してビジネスに勝とう
- コースコード GKI-0343
- 講座日数 1日間 9:30～17:00
- 対象者1 自社商品の売上を伸ばしたい営業や商品企画の方
- 対象者2 卸や小売などの流通業の中で販売企画を担当する方
- 対象者3 顧客を理解したマーケティング活動に興味のある方
- 前提条件 EXCELなどが扱えれば問題ありません
- 価格 55,000円(税別)
- 実施日程 オンライン 2020年9月18日(金)
- 目的 ・一見となっている消費者を顧客化するために、購入を喚起するために必要な方法を理解する
- 概要 このコースは、比較的取得しやすい顧客販売データという定量データからターゲットにアプローチすべきマーケティング戦略を策定するために必要な進め方を学びたい方におすすめします。
- 講義内容 1:顧客視点のマーケティング
- 備考 ・当コースはオンライン研修に対応します。
・優良顧客の顧客生涯価値(LTV)の最大化を図るために必要なクロスセルを活用した方法を習得する
・データ分析結果から新たに販売コンセプトを作成するプロセスを理解する
一見となっている消費者を顧客化するため必要な方法の理解、優良顧客の顧客生涯価値(LTV)の最大化を図るために必要なクロスセルを活用した方法の習得を説明します。 売上高や市場シェア、顧客満足度のように定量データ(数値化されたデータ)を可視化することにより、原因、比較や目標値の設定がしやすくできます。 また、分析結果を客観的にみることにより、経営の意思決定や業務改善に向けての「根拠」を明らかにするのに役立ちます。
2:顧客への付加価値向上～データベースマーケティング～
3:顧客データ分析各種パターンおよび事例
4:コミュニケーション戦術の策定ステップ～顧客購買データ「RFM分析」～
5:優良顧客化へのコミュニケーションコンセプト企画
・実習で使用するPCは弊社で用意いたします
本研修は、株式会社アイ・ラーニングの主催になります。