コミュニケーション技術応用

  • コースコード   GKI-I0028
  • 講座日数   2日間 9:30~17:30(14時間)
  • 対象者   どなたでも受講できます
  • 前提条件   特になし(弊社の「コミュニケーション技術 基礎」をご受講済みであると、より深く学習できます)
  • 価格(税抜)   お問い合わせください
  • 実施日程 
  •  一社向け開催のみ コース内容の印刷はこちら(PDF
  • 目的
  • ・コミュニケーションとは何か、なぜコミュニケーションを取るのかを考える。 ・自分が知っている自分と、相手が知っている自分との違いを理解する。 ・説明・説得の本質について学習し、効果的に説明したり、説得したりできるようになる。 ・チームの5つの段階を把握し、状態に応じた円滑なコミュニケーションが取れるようになる。 ・対立について理解し、相手とコンセンサスを得るためのコミュニケーションが取れるようになる。
  • 概要
  •  他人とのコミュニケーションが十分に行えなかった場合、多くの人はそれを「コミュニケーション不足」が原因だ、と思ってしまいます。つまり、コミュニケーションの質に関してはあまり関心がないのです。実際にはコミュニケーション不足が発生していることはまれで、自分のコミュニケーションのスタイルや、適切なコミュニケーションのありかたを理解していないことが、コミュニケーションミスが発生する主たる原因になっています。  このセミナーでは、円滑なコミュニケーションを取るために、まず自分を知るところから始めます。また、コミュニケーションのテクニックのうち、説得、チーム内コミュニケーション、そしてコンセンサスに関して取り上げ、主に1対多でのコミュニケーションを円滑に行う上でのテクニックを、演習を通して学習します。
  • 講義内容
  • 1.コミュニケーションの基礎理解  ・コミュニケーションとは  ・「知る」ということ  ・相手の話を「きく」  ・「きく」ということ  ・的確に伝える  ※第1章は、「コミュニケーション技術 基礎」の復習です。 2.自分を深く知る  ・他人が知らない自分、自分が知らない自分  ・ジョハリの窓  ・フィードバックの与え方  ・フィードバックの受け方 3.説明と説得  ・説明とは  ・説明のテクニック  ・説得とは  ・説得のテクニック 4.チーム活動の基本  ・チームとは  ・チームがたどる5つの段階 5.コンセンサス  ・対立について  ・コンセンサスとは  ・納得とコンセンサス
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